Условия предоставления услуг по экзаменам

Условия предоставления услуги по проведению экзаменов Гёте-Института в языковой школе "Полиглот"  в БАРНАУЛЕ

Основным документом, определяющим порядок проведения экзаменов Гёте-Института является «Порядок сдачи экзаменов Гёте-Института»

 1.Общие требования к кандидатам на участие в экзаменах Гёте – Института

1.1. Принять участие в экзамене могут все желающие, независимо от того, обучались ли они в языковой школе «Полиглот» или нет, при наличии свободных мест на участие в экзамене.

1.2. Принять участие в экзамене могут все желающие независимо от возраста. Рекомендуемый возраст участников определяется Гёте-Институтом.

2. Определение даты, времени и возможного количества участников экзамена

2.1. Даты и время проведения экзаменов, а также возможное количество участников устанавливаются администрацией языковой школы «Полиглот».

2.2. О датах экзаменов Вы можете узнать на сайте или с помощью Централизованной системы записи на экзамены по немецкому языку.

2.3. О наличии свободных мест на участие в экзамене можно узнать у администрации языковой школы «Полиглот».

2.4. Заявления на проведение экзамена в сроки по желанию клиента не предусмотрены.

3. Запись на экзамен

3.1. Для того чтобы зарезервировать место на участие в экзамене, Вы можно лично заполнить заявку в языковой школе «Полиглот», подписать согласие на обработку персональных данных и ознакомиться с «Порядком сдачи экзамена» и «Положением о проведении экзамена» (см. ниже).

3.2. Вы также можете воспользоваться формой заявки Централизованной системы записи на экзамены по немецкому языку ОНЛАЙН, в этом случае в день экзамена Вам необходимо будет предоставить оригиналы документов - заявки на участие в экзамене и согласия на обработку персональных данных.

 Ознакомьтесь с Положением о проведении экзамена (выберите Положение, соответствующее Вашему экзамену):

Goethe-Zertifikat A1: Start Deutsch1

Goethe-Zertifikat A1: Fit in Deutsch1

Goethe-Zertifikat A2 

Goethe-Zertifikat B1

Goethe-Zertifikat B2

Goethe-Zertifikat C1

3.3. В случае, если Вы зарегистрировались на экзамен и Вы по каким-либо причинам не можете принять участие в экзамене, Вам необходимо сообщить об этом администрации языковой школы «Полиглот».

3.4. Администрация языковой школы «Полиглот» рекомендует записываться на экзамены заблаговременно. Это можно сделать в любое время с момента опубликования расписания экзаменов на сайте или в Централизованной системе записи на экзамены по немецкому языку.

3.5 Запись на экзамен прекращается за 3 дня до даты экзамена.

4. Оплата экзамена

4.1. После того, как кандидат на участие зарегистрировался, он должен оплатить экзамен в полном размере и предоставить квитанцию об оплате администрации языковой школы «Полиглот».

5. Отказ от участия в экзамене

5.1. Если кандидат не может принять участие в экзамене, он должен сообщить об этом администрации языковой школы «Полиглот» не позже, чем за один день до даты наступления экзамена.

5.2. В случае отказа от участия в экзамене до наступления даты экзамена  возврат внесенных денежных средств осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей на основании письменного заявления кандидата.

5.2. Если кандидат не сообщил администрации школы "Полиглот" об отказе от участия в экзамене и не пришел на экзамен,  то денежные средства, внесенные им за экзамен не возвращаются.

6. Возврат денег

6.1. Возврат денег осуществляется банковским переводом.

6.2. Обязательным условием для возврата денег является заявление на имя  директора языковой школы «Полиглот» и  оригинал банковской квитанции об оплате.

 7. Порядок проведения экзамена

7.1. Порядок проведения экзамена определяется «Порядком сдачи экзаменов Гёте-Института» и «Положением о проведении экзамена».

 8. Идентификация личности

8.1. К участию в экзамене допускаются лишь лица, которые могут удостоверить свою личность с помощью российского паспорта или удостоверения личности, если кандидат проживает не в Российской Федерации. 

 9. Результаты экзаменов и сертификаты

9.1. Результаты экзаменов становятся известны в течение 4 недель после завершения всех частей экзамена. Предварительные результаты экзамена (без уточнения количества набранных баллов) можно узнать на сайте языковой школы «Полиглот» www.lernen.ru в течение 2 -3 рабочих дней после экзамена.

Администрация языковой школы «Полиглот» не сообщает результаты экзаменов по электронной почте и по телефону.

9.2. Выдача сертификатов осуществляется через 4 недели после завершения всех частей экзамена. Участник экзамена может:

–  забрать сертификат лично (при наличии паспорта);

–  поручить это другому лицу, написав лично от руки доверенность на его имя (при наличии паспорта доверенного лица и копии паспорта доверителя, форму доверенности Вы найдете здесь);

– воспользоваться услугами курьерской службы, лично оформив и оплатив заказ на вызов курьера и написав заявление на имя директора языковой школы «Полиглот» с просьбой передать документы курьеру.

 10. Дубликаты и копии сертификатов

 10.1. При обнаружении ошибки в сертификате, участник экзамена вправе подать рекламацию в течение 4 недель после выдачи сертификата. Выдача дубликата осуществляется в течение 4 недель после подачи рекламации.

10.2. Если ошибка в сертификате была допущена по вине участника экзамена, то в случае выставления нового сертификата он должен оплатить расходы за его изготовление и пересылку. 

10.3. В случае утраты экзаменационного сертификата или свидетельства, подтверждающего участие в экзамене, может быть выдан заменяющий их документ. Возможность отправки копии заменяющего документа на официальную электронную почту клиента находится на усмотрении языковой школы «Полиглот». Администрация языковой школы «Полиглот» может взимать с клиента стоимость дополнительных расходов. Выставление документов, заменяющих экзаменационные сертификаты и свидетельства, подтверждающие участие в экзамене, возможно в течение 10 лет с момента проведения экзамена.

10.4. По желанию клиента могут быть сделаны и заверены копии сертификатов. За выставление заверенных копий может взиматься стоимость дополнительных расходов.

11. Претензии

11.1.В случае возникновения претензий просим Вам сообщать о них директору языковой школы «Полиглот» (в часы работы школы), по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по тел. (385 2) 205 408.

 Редакция от 15.09.20

+7 3852 205 408
slz-barnaul@altspu.ru Для слабовидящих
Языковая школа «Полиглот»
г. Барнаул
Записаться на экзамен Записаться на курс